top of page

Clínica Dr. Ignacio López - Linares

Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

​

1. Responsable del tratamiento

​

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —RGPD—, y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales —LOPDGDD—, se informa al usuario de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

​

2. Datos personales tratados

​

Dependiendo de la relación mantenida con el usuario o paciente, CLÍNICA DENTAL LÓPEZ LINARES podrá tratar las siguientes categorías de datos:

​

  • Datos identificativos, como nombre y apellidos.

  • Datos de contacto, como teléfono y correo electrónico.

  • Datos incluidos en las consultas o mensajes enviados mediante los formularios de la web, correo electrónico, teléfono o servicios de mensajería.

  • Datos relacionados con la solicitud, gestión y confirmación de citas.

  • Datos económicos, de facturación y pago.

  • Datos de salud necesarios para la prestación de la asistencia sanitaria.

  • Datos relativos al historial clínico, pruebas diagnósticas, tratamientos, prescripciones y seguimiento asistencial.

  • Imágenes clínicas, fotografías o pruebas diagnósticas cuando resulten necesarias para la asistencia sanitaria.

  • Datos de navegación, dirección IP, dispositivo y preferencias de cookies, conforme a lo establecido en la Política de Cookies.

​

El usuario deberá evitar incluir información médica o datos de salud innecesarios en los formularios generales de contacto de la web.

​

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

​

  • Atención de consultas

  • Atender y responder las solicitudes de información recibidas mediante los formularios de la web, teléfono, correo electrónico o servicios de mensajería.

  • Gestión de citas

  • Tramitar, confirmar, modificar o cancelar citas, así como enviar comunicaciones relacionadas con ellas.

  • Prestación de asistencia sanitaria

  • Realizar la valoración, diagnóstico, tratamiento y seguimiento odontológico o médico del paciente, así como elaborar y conservar su historia clínica.

  • Gestión administrativa

  • Gestionar presupuestos, consentimientos informados, facturación, cobros, pagos, contabilidad y demás obligaciones administrativas, fiscales y legales.

  • Comunicaciones comerciales

  • Enviar información sobre tratamientos, servicios, novedades o promociones de la clínica únicamente cuando el interesado lo haya autorizado expresamente o cuando exista otra base legal que lo permita.

  • El interesado podrá retirar su consentimiento y dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

  • Seguridad y funcionamiento de la web

  • Mantener la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos y gestionar las preferencias de cookies y navegación.

​

CLÍNICA DENTAL LÓPEZ LINARES no adoptará decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al interesado.

​

4. Legitimación del tratamiento

Las bases jurídicas que permiten tratar los datos personales son:

​

  • El consentimiento otorgado por el usuario al enviar una consulta, utilizar un formulario o aceptar el envío de comunicaciones comerciales.

  • La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado y la ejecución de la relación asistencial o contractual.

  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a los centros y profesionales sanitarios, incluyendo las obligaciones relacionadas con documentación clínica, facturación, fiscalidad y atención de los derechos de los pacientes.

  • La prestación de asistencia o tratamiento sanitario por profesionales sujetos al deber de secreto, conforme al artículo 9.2.h) del RGPD.

  • El interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad, integridad y funcionamiento adecuado del sitio web.

​

Cuando se soliciten datos obligatorios, la negativa a facilitarlos puede impedir que la clínica atienda la consulta, gestione la cita o preste correctamente el servicio solicitado.

​

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos legalmente o necesarios para atender posibles responsabilidades.

​

En particular:

  • Los datos de consultas y solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para responderlas y, posteriormente, mientras puedan derivarse responsabilidades.

  • Los datos relacionados con citas se conservarán durante el tiempo necesario para su gestión y, cuando exista una relación asistencial, se incorporarán a la documentación correspondiente.

  • La documentación clínica se conservará, como mínimo, durante los plazos establecidos por la normativa sanitaria y, en todo caso, durante al menos cinco años desde la fecha de alta de cada proceso asistencial, sin perjuicio de que pueda conservarse durante un periodo superior cuando resulte necesario por razones asistenciales, legales, epidemiológicas, de investigación, organización o responsabilidad profesional.

  • Los datos de facturación y contabilidad se conservarán durante los plazos establecidos en la normativa fiscal, mercantil y contable.

  • Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite su supresión.

 

Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o bloqueados durante los plazos legales aplicables.

 

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales no se comunicarán a terceros salvo cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado o exista una obligación o habilitación legal.

​

Cuando corresponda, podrán comunicarse a:

  • Profesionales sanitarios que participen en la atención del paciente.

  • Laboratorios, centros de diagnóstico, proveedores protésicos u otros centros sanitarios cuando resulte necesario para el tratamiento.

  • Compañías aseguradoras o entidades financiadoras, cuando el interesado lo solicite o autorice y resulte necesario para gestionar el servicio.

  • Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago.

  • Administraciones públicas, autoridades sanitarias, juzgados y tribunales en los supuestos previstos legalmente.

  • Asesorías, proveedores tecnológicos, servicios de alojamiento web, correo electrónico, gestión de citas o mantenimiento informático que actúen como encargados del tratamiento.

 

Los proveedores que accedan a datos personales por cuenta de la clínica estarán sujetos a las correspondientes obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad y protección de datos.

 

7. Transferencias internacionales

La utilización de determinados proveedores tecnológicos, plataformas de alojamiento, correo electrónico, analítica o servicios de comunicación podría implicar el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

​

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, CLÍNICA DENTAL LÓPEZ LINARES aplicará las garantías exigidas por la normativa, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

Puede solicitarse más información sobre estas garantías a través del correo electrónico indicado en esta política.

​

8. Derechos de los interesados

​

El interesado puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos personales trata la clínica.

  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos.

  • Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.

  • Limitación: solicitar que el tratamiento de los datos quede limitado.

  • Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.

  • Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

 

Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a:

 

 

La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer e incluir la información necesaria para acreditar la identidad del solicitante. Si existieran dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse información adicional.

​

El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sitio web: www.aepd.es.

​

9. Confidencialidad y seguridad

​

CLÍNICA DENTAL LÓPEZ LINARES adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso, utilización o comunicación no autorizados.

Todo el personal y los profesionales que puedan acceder a información personal o sanitaria estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y secreto profesional.

​

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario deberá comunicar cualquier incidencia o sospecha de uso indebido de sus datos a través de los medios de contacto indicados.

​

10. Datos de menores de edad

Los datos de menores necesarios para prestar asistencia sanitaria serán facilitados y tratados de acuerdo con la normativa sanitaria, de protección de datos y de autonomía del paciente.

​

Los menores de catorce años no deberán enviar datos personales a través de la web sin la autorización de sus padres, tutores o representantes legales.

​

La clínica podrá solicitar la documentación necesaria para comprobar la identidad y representación del responsable del menor.

​

11. Exactitud de los datos

El usuario garantiza que la información facilitada es verdadera, exacta, completa y actualizada.

Cuando se faciliten datos de otra persona, el usuario declara que cuenta con autorización suficiente para ello y que ha informado al interesado sobre el tratamiento de sus datos.

​

12. Comunicaciones comerciales

Las comunicaciones promocionales por correo electrónico, teléfono o medios equivalentes solo se enviarán cuando exista consentimiento u otra base jurídica válida.

​

El destinatario podrá solicitar la baja en cualquier momento mediante el procedimiento indicado en la propia comunicación o escribiendo a clinicaignaciolopezlinares@gmail.com.

​

La retirada del consentimiento para recibir publicidad no afectará a las comunicaciones necesarias para gestionar citas, tratamientos o la relación asistencial.

​

13. Cookies

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares conforme a lo establecido en su Política de Cookies.

Las cookies no necesarias solo se instalarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento a través del panel de configuración correspondiente.

​

14. Modificaciones de la política

​

CLÍNICA DENTAL LÓPEZ LINARES podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con los tratamientos realizados.

​

La versión actualizada estará disponible permanentemente en este sitio web.

​

Última actualización: septiembre de 2026.

bottom of page